地域分布：乌克兰 78.5%、俄罗斯 5.15%、德国 2.3%、美国 1.77%、波兰 1.5%、其他 10.78%。

用户画像：男性 57.49%、女性 42.51%；最大年龄段 25–34 岁。

访问行为：月均访问 180 000 次；平均浏览 2.23 页/次；平均时长 00:00:50；跳出率 50.98%。

流量来源：自然搜索占 55.66%，直接访问占 37.04%，付费搜索 0.63%，社交流量及推荐渠道共计 6.67%。

竞争格局：主要竞争对手包括 Foxtrot（3.1 M 次/月）、Brain.com.ua（1.3 M），Eldorado.ua 的市场定位为中高端全渠道服务。

平台特点

1. 🏬 线上线下无缝融合
95 家线下门店与线上商城同价同促，支持门店体验与线上下单、店内自提或快递送货上门。

2. 🚚 多样化配送方式

Nova Poshta 自动柜与网点：运送任意价值≤10 000 UAH、重量≤30 kg 物品，按运营商时效配送。

门店自提：所有门店免费自提，无需预付款，现场支付即可拿货。

同日达/次日达：在大城市实行订单次日或当日送达，工作时间 10:00–21:00，用户可自选送货时段。

3. 💳 灵活多元支付

线上支付：Visa/MasterCard、Google Pay、Apple Pay；

货到付款与门店现金支付；

银行转账与企业对公支付；

分期付款（“Оплата частинами”）与礼品卡；

Chatbot Payments（Viber/Telegram）接入。

4. 🔧 专业安装与增值服务

Hitech Installation：专业技师上门安装，1 年质保，覆盖全国各地。

延保与延保包：可选延长原厂保修1–3 年；

电子保修卡：线上管理保修记录。

5. 🌟 用户保障与会员计划

14 天无忧退换；

买家保护：最高赔付 5 000 UAH；

Eldorado Club：积分返现、专属折扣、会员日活动；

礼品卡：多面额选择，线上线下通用。

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