Walmart店铺退货规则是什么？平台运营干货分享！

做跨境电商卖家，退货是大家都不想遇见到的。但这种情况是没有办法避免的，所以作为卖家，我们必须要了解清楚。

沃尔玛退货政策

按照沃尔玛的退货规则：买家在购买商品之后的30天内，对商品不满意的话都可以申请退款。当然，不同类目的产品期限有所不同，具体接着往下看。

最低标准：

· 电子产品和奢侈品 14 天

· 其他产品 30 天

电子产品主要包含以下几类：

· 电脑

· 计算机和视频游戏硬件

· 打印机（不包括 3D 打印机）

· 摄像机

· 数码相机

· 全球定位系统装置

· 音乐播放器

· 平板电脑

· 电子阅读器

· 便携式视频播放器

· 无人机

· 预付费和后付费手机

奢侈品（14 天）：

· 美术

· 宝石（未镶嵌的）

· 300 美元以上的珠宝和手表

· 收藏品（例如，硬币、邮票）

· 收藏品/纪念品

· 贵金属*

*贵金属卖家的退货窗口少于 14 天。参考卖家关于贵金属的具体政策**：

退款方面

· 当买家将商品退回商店时：

o 退货商品将送回退货中心进行处理。

o 请在退货商品送到商店后48 小时内进行跟踪。

o 商城退货中心收到退货商品后将在 48 小时内处理退款。

· 当买家在线或通过沃尔玛客户服务发起商品退货时：

o 官方将在承运人扫描退货包裹时处理退款。

o 承运人的跟踪信息最多需要 48 小时才能在网站上更新。

以上是针对买家提供的政策信息，卖家这边可以自行设置退货规则来应对可能发生的退货订单。

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