相信wish的卖家在店铺运营过程当中都无法避开申诉一问题，作为保证店铺正常运营以及维护卖家自身利益的重要方法，申诉是卖家们都乐于去使用的维权途径。但一些卖家在第一次申诉后申诉被驳回，卖家们就会偃旗息鼓不知所措了。针对申诉问题，不同的状况对申诉有不同的处理方案。
Wish卖家申诉时，一般是由于店铺产品涉及侵权问题或者是店铺的退款率、延迟发货率等过高以及店铺销售违禁产品之类。对不同的状况，卖家申诉的成功率也有所差异。
一般来讲，申诉一次并未通过可能有两种原因：第一种原因是卖家提供的证据不够或者态度不够诚恳，另一种原因可能就是由于卖家的行为已经严重触犯了平台的规则，店铺处于封杀状态，这时卖家想要申诉是极为困难的。
如果卖家申诉第一次失败原因是由于证据不足，还可以再一次申诉，在这时，卖家需要将自身的申诉信做一检查。确保申诉信准确的分析出了店铺的违规原因以及后续店铺的整改方案，并且向平台审核人员展示出改进的决心。
同时，卖家需要将之前提供的证据做一复盘，将证据完善。这样就能够提高申诉的成功率了。如果卖家第二次申诉仍然没有成功，就是因为卖家涉及的问题过于严重。耐心等待平台处理就好。
Wish卖家在店铺运营的过程中离不开申诉，但卖家在运营的过程当中提升自身运营水平，避免账户被平台封禁、警告也十分重要。店铺违规率较低，这样能够在后续卖家进行申诉时有更高的成功率。
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Written by 外贸百科
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